Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

1. Objet du Contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre et la vente de produits sur le site web www.towerrush-game.eu (ci-après "le Site"). L'achat de produits sur le Site est réservé aux personnes agissant en qualité de consommateurs, conformément aux dispositions du Code de la consommation français.

2. Données du Vendeur

  • Nom commercial : Tower Rush Game

  • Siège social : 10 Cr Bayard, 69002 Lyon, France

  • Adresse Email : contact@towerrush-game.eu

3. Conclusion du Contrat

Pour conclure le contrat d'achat, le client doit remplir le formulaire de commande au format électronique et le transmettre en suivant les instructions dédiées. Le contrat est considéré comme conclu lorsque Tower Rush Game reçoit la commande et son paiement, et envoie au client un email de confirmation de commande contenant un récapitulatif des informations. Tower Rush Game se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes incomplètes, incorrectes ou en cas d'indisponibilité des produits.

4. Prix et Paiements

Tous les prix de vente affichés sur le Site sont exprimés en Euros (€) et s'entendent TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat ; ils sont indiqués et calculés au moment de la validation du panier, avant le paiement final. Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le Site lors de la procédure d'achat (ex: Carte Bancaire, PayPal, etc.).

5. Expédition et Livraison

Les modalités, délais et frais d'expédition sont décrits en détail dans notre Politique d'Expédition, qui fait partie intégrante des présentes Conditions de Vente.

6. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation, sans pénalité et sans motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit informer Tower Rush Game par une déclaration explicite envoyée par email à : contact@towerrush-game.eu.

Conditions de rétractation :

  • Le produit doit être retourné intact, non utilisé, non endommagé et complet dans son emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

  • Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise retournée, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

7. Garantie Légale de Conformité

Tous les produits vendus par Tower Rush Game bénéficient de la Garantie Légale de Conformité de 24 mois pour les défauts de conformité, conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, le client a droit à la réparation ou au remplacement du bien, ou à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.

8. Protection des Données (RGPD)

Les données personnelles du client sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD), comme précisé dans la Politique de Confidentialité présente sur le Site.

9. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Pour tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou résiliation, et si le client est un consommateur, la compétence territoriale est celle des tribunaux français compétents selon les règles du droit commun.

10. Règlement en ligne des litiges (ODR)

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, nous informons le client que la Commission Européenne a mis en place une plateforme pour le règlement alternatif des litiges en ligne, accessible via ce lien : http://ec.europa.eu/odr.